Protegga la sua carta di debito Visa
Un uso abusivo della carta (ad esempio tramite phishing o skimming) è la frode compiuta o tentata utilizzando una carta di pagamento come la sua nuova carta di debito Visa. L’obiettivo della truffa è ottenere beni, servizi o denaro contante.
Come posso tutelarmi contro l’uso abusivo della carta?
Per aumentare la sicurezza della sua carta di debito Visa contro le frodi sono utili le seguenti misure:
- Attivare 3-D Secure (app debiX+).
- Limitare le regioni di utilizzo tramite il geoblocking.
- Ridurre i limiti giornalieri e mensili per gli usi non necessari.
- Custodire accuratamente il numero della carta, il PIN, la cifra di controllo (CVV) e la password.
- Trattare sempre con diffidenza e-mail, SMS e messaggi WhatsApp sospetti, evitando di aprirli o rispondere. Controllare accuratamente ogni mittente e non aprire alcun link senza aver prima verificato la correttezza dell’URL passandoci sopra col mouse.
- Fare acquisti solo su siti sicuri.
- Usare password forti e non usare la stessa password per più login e siti web.
- Aggiornare regolarmente dispositivi e software.
- Fare attenzione alle chiamate e, in caso di numeri sospetti, richiamare personalmente utilizzando il numero ufficiale dell’azienda.
Ulteriori obblighi di diligenza sono riportati nelle Condizioni.
Cos’è il geoblocking?
La sua carta di debito Visa è abilitata in modo predefinito per tutto il mondo. Il geoblocking le permette di limitare l’utilizzo della sua carta di debito Visa ad alcune regioni, per proteggersi maggiormente contro gli eventuali abusi. Ad esempio, se non si reca mai in Asia, può far bloccare automaticamente l’utilizzo della carta in questa regione. Può richiedere la revoca delle limitazioni in qualsiasi momento.
Blocco delle carte per paese e regione
Con la funzione geoblocking può scegliere individualmente i paesi o le regioni da bloccare secondo le proprie esigenze. Tutte le transazioni eseguite in questi paesi o regioni saranno rifiutate automaticamente. Questo rende praticamente impossibile l’abuso. Se non imposta alcuna limitazione, la sua carta resta utilizzabile in tutto il mondo.
Gestione delle possibilità d’uso
È possibile proteggere la carta da alcuni usi:
- prelievi di contante da sportelli bancomat
- eCommerce (pagamento online via Internet)
- pagamenti contactless
- scommesse e giochi d’azzardo online
Gestione dei limiti
Esistono diversi limiti di spesa definiti per la sua carta di debito Visa:
| giornaliero | mensile | |
| Totale | CHF 3 000 | CHF 5 000 |
| Pagamenti in negozio (POS) | CHF 3 000 | CHF 5 000 |
| Pagamenti online (eCommerce) | CHF 3 000 | CHF 5 000 |
| Prelievo di contanti da sportello bancomat | CHF 3 000 | CHF 5 000 |
È possibile personalizzare autonomamente ogni limite in eLounge.
Nota: una transazione può avvenire solo se sul conto vi è sufficiente disponibilità.
Gestione carta – Come modificare le impostazioni
È possibile modificare tutte le impostazioni in modo semplice e rapido in CIC eLounge, alla voce Gestione carte: Geoblocking, possibilità d’uso e limiti. Le modifiche desiderate saranno attive dopo pochi minuti.
Le impostazioni di cui sopra possono essere effettuate solo dagli utenti di eLounge che dispongono di tutti i diritti in eLounge o che sono dotati dei diritti di administrator o di sottoscrizione di contratti/accordi.
In alternativa, per le limitazioni o gli sblocchi può rivolgersi al/alla suo/a consulente alla clientela o al team CIC ON al numero +41 58 268 16 00.
