Sicherheit & Login

Wo erhalte ich relevante Sicherheitshinweise zur CIC eLounge?

Sie finden die wichtigsten Verhaltensregeln und Informationen zur Sicherheit in der CIC eLounge auf der Seite «Sicherheitshinweise».
Wie kann ich ein neues oder zusätzliches Mobilgerät registrieren?
Wenn Sie bereits ein registriertes Mobilgerät besitzen und weiterhin Zugriff darauf haben, können Sie ein neues oder zusätzliches Mobilgerät ganz einfach selbst registrieren:
- Öffnen Sie auf Ihrem bisherigen Gerät die CIC eLounge App
- Gehen Sie zu «Einstellungen > Geräteverwaltung»
- Wählen Sie «Gerät registrieren»
- Folgen Sie anschliessend den Anweisungen auf beiden Geräten
Hinweis: Die Registrierung eines neuen Geräts ist nur möglich, wenn auf Ihrem bestehenden Mobilgerät ein zweiter Faktor aktiviert ist (Login via Face ID, Fingerabdruck oder PIN). Ein Login ausschliesslich mit Benutzer ID und Passwort ist nicht ausreichend. Registrierte Geräte können ausschliesslich in der CIC eLounge App auf Ihrem Mobilgerät verwaltet werden.

Sollten Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr bisheriges Mobilgerät haben, kontaktieren Sie bitte die CIC eLounge Hotline telefonisch unter +41 (0)58 268 16 30 oder per E-Mail an elounge@cic.ch.
Die Hotline unterstützt Sie von Montag bis Freitag, 08:00–17:30 Uhr (ausser an offiziellen Feiertagen).
Wie melde ich mich korrekt aus der CIC eLounge ab?

Bitte verwenden Sie zur Abmeldung aus der CIC eLounge stets den Link «Abmelden» rechts oben (für PC und Mac) resp. den Link «Abmelden» im Menu der CIC eLounge App.